Conversiones de Google Ads y Enhanced Conversions del lado del servidor

Cuando alguien hace clic en un anuncio, la URL de la página de destino lleva un gclid. El Conversion Linker lo guarda en una cookie first-party (_gcl_aw). Cuando el visitante compra, el hit purchase de GA4 llega a tu contenedor de servidor, y la etiqueta Google Ads Conversion Tracking que hay allí envía la conversión a Google Ads con la información del clic, el valor del pedido y, con Enhanced Conversions, los datos del cliente hasheados.

• Contenedor web: una etiqueta Conversion Linker y las etiquetas de GA4 que ya tienes.
• Contenedor de servidor: una etiqueta Conversion Linker, una etiqueta Google Ads Conversion Tracking y, si haces remarketing, una etiqueta Google Ads Remarketing.
• Google Ads: una acción de conversión con Enhanced Conversions activado.

En el contenedor web, el Conversion Linker lee el ID de clic de la URL de la página de destino y lo guarda. En el contenedor de servidor permite que el servidor de etiquetado gestione las cookies de Google Ads en sgtm.example.com, de modo que las crea tu propio dominio como first-party.

1. 1 En el contenedor web crea una etiqueta de tipo Conversion Linker, actívala en All Pages y guarda.
2. 2 En el contenedor de servidor abre Tags, haz clic en New y elige Conversion Linker.
3. 3 Actívala en cada hit de GA4: un activador de tipo Custom que se active en Some Events con Client Name equals GA4. El activador de la lección 4 sirve tal cual.
4. 4 Guarda la etiqueta.

Primero consigue los dos ID de tu acción de conversión. En Google Ads abre Goals y luego Conversions, abre la acción de conversión de compra y mira su configuración de etiqueta para Google Tag Manager. Muestra un Conversion ID (el número de AW-XXXXXXXXX) y un Conversion Label.

1. 1 En el contenedor de servidor crea una etiqueta de tipo Google Ads Conversion Tracking.
2. 2 Introduce el Conversion ID y el Conversion Label de Google Ads.
3. 3 Revisa los campos de valor, moneda e ID de transacción. Por defecto la etiqueta los lee de los datos del evento (value, currency, transaction_id) que lleva el hit de compra de GA4. Rellénalos solo si necesitas valores distintos.
4. 4 Crea un activador de tipo Custom que se active en Some Events con dos condiciones: Client Name equals GA4 y Event Name equals purchase.
5. 5 Ponle nombre a la etiqueta, por ejemplo Google Ads - purchase, y guarda.

Google Ads usa el transaction_id para descartar conversiones duplicadas del mismo pedido, así que envía el número de pedido real, como en la lección anterior.

Enhanced Conversions añade a la conversión datos del cliente del pedido (email, teléfono, nombre y dirección). Google los cruza con cuentas de Google con sesión iniciada, lo que recupera conversiones que las cookies por sí solas no captan. Las etiquetas de Google normalizan los valores y les aplican un hash SHA-256 antes de enviarlos a Google.

Envía los datos con la compra, en un objeto user_data junto a ecommerce:

window.dataLayer = window.dataLayer || [];
window.dataLayer.push({ ecommerce: null });
window.dataLayer.push({
  event: 'purchase',
  user_data: {
    email: '[email protected]',
    phone_number: '+48123456789',
    address: { first_name: 'Jan', last_name: 'Kowalski', postal_code: '00-001', country: 'PL' }
  },
  ecommerce: {
    transaction_id: 'T-10293',
    value: 129.90,
    currency: 'EUR',
    items: [{ item_id: 'SKU-1', item_name: 'Shoes', price: 129.90, quantity: 1 }]
  }
});

1. 1 En el contenedor web crea Data Layer Variables para los campos, por ejemplo user_data.email, user_data.phone_number y user_data.address.postal_code.
2. 2 Crea una variable de tipo User-Provided Data, elige la configuración manual y asigna cada campo (email, teléfono, nombre, apellidos, código postal, país) a la Data Layer Variable correspondiente.
3. 3 En la etiqueta de Google añade un parámetro de configuración user_data con la variable User-Provided Data como valor. Si solo lo quieres en la compra, añade user_data como parámetro de evento en la etiqueta de evento de GA4.
4. 4 En Google Ads abre Goals y luego Settings, despliega Enhanced conversions for web, actívalo, elige Google Tag Manager como método y acepta las condiciones de datos de clientes.

Ahora los datos viajan con el hit de GA4 hasta sgtm.example.com, y la etiqueta Google Ads Conversion Tracking del contenedor de servidor los envía con la conversión. No tienes que configurar nada más en la etiqueta de servidor.

El hit de GA4 lleva el estado de consentimiento del visitante al contenedor de servidor, y las etiquetas de Google Ads que hay allí lo respetan. Para una conversión completa, con cookies de clic y datos del cliente, ad_storage y ad_user_data deben estar concedidos, como se configuró en la lección 6.

• ad_storage denegado: no se leen ni se escriben cookies de Google Ads, así que la conversión no puede vincularse al clic a través de ellas.
• ad_user_data denegado: los datos proporcionados por el usuario no se usan para publicidad, así que Enhanced Conversions no tiene nada que cruzar.
• ad_personalization denegado: el visitante no se añade a las audiencias de remarketing.

Abre el Preview en los dos contenedores. Entra en el sitio con un parámetro de prueba como ?gclid=test123, acepta todo el consentimiento y haz un pedido de prueba.

• Preview web: el Conversion Linker se activa al cargar la página y la cookie _gcl_aw existe en tu dominio.
• Preview del servidor: en el evento purchase, tanto el Conversion Linker como Google Ads - purchase aparecen en Tags Fired.
• Preview del servidor: Outgoing HTTP Requests muestra una solicitud de la etiqueta de Google Ads a un dominio de Google Ads como googleadservices.com con un estado correcto.
• Preview del servidor: los datos del evento contienen user_data, y value, currency y transaction_id tienen valor.
• Google Ads: al cabo de unos días, la acción de conversión y sus diagnósticos de Enhanced Conversions muestran conversiones registradas y datos de clientes cruzados.